• Soziales Kompetenztraining im Umweltministerium Mecklenburg-Vorpommern
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Soziales Kompetenztraining im Umweltministerium Schwerin


Kunde:

Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt Mecklenburg-Vorpommern, Abt. Interne Revision
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Branche:

Behörde, Verwaltung & Ministerium, Führungskräfte, Teamleiter, Gruppenleiter, Geschäftsführer, Prokuristen

Stadt/Region: 19053 Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern

Datum: 2017

Projektbeschreibung:

Im Sozialen Kompetenztraining beim Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt in Mecklenburg-Vorpommern / Schwerin wurden die Mitarbeiter der Abteilung Innere Revision in professioneller Konfliktbewältigung geschult. Das Trainieren der sozialen Kompetenzen bedeutete unter anderem, sich die eigene Position in Gesprächen und Konflikten zu verdeutlichen und auch gegensätzliche Argumente von Kollegen oder Bürgern zu akzeptieren. Die Trainingsteilnehmer lernten insbesondere, die sozialen Bedürfnisse ihrer Gesprächspartner zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Das Soziale Kompetenztraining im Umweltministerium war somit gleichermaßen eine Weiterbildung in den Bereichen Beschwerdemanagement, wertschätzende Kommunikation und professionelle Konfliktlösung, aber auch die Verbesserung der eigenen Impuls- und Selbstkontrolle war ein wichtiger Bestandteil des Seminars. Die Mitarbeiter des Ministeriums wurden daher auch über den Einfluss von Stress auf menschliche Interaktionen unterrichtet und entwickelten anschließend individuelle, praxistaugliche Lösungsstrategien für sich und ihr Gegenüber. Dabei ging es vor allem darum, die bereits bestehenden Kompetenzen herauszuarbeiten und weiter auszubauen, um die Mitarbeiter des Ministeriums in die Lage zu versetzen, selbst schwierige Situationen souverän und sozial kompetent zu meistern.


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Foto von Dr. Wolter, Trainer des Institut für Gewaltprävention, Selbstbehauptung und Konflikttraining

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