Qualitätsmanagement
Das I-GSK definiert sich als Zusammenschluss von Trainern und Lehrenden, die professionelle und qualitativ hochwertige Seminare und Trainingsmaßnahmen anbieten. Neuesten wissenschaftliche Erkenntnisse fließen in die Seminarkonzeption ein, und unseren Mitgliedern steht ein breites didaktisches und methodisches Wissen um Seminargestaltung zur Verfügung. Doch woran misst sich nun die Qualität unserer Arbeit?
In der Entwicklung und Konzeption von Seminaren und Trainingsmaßnahmen unterwirft sich die Geschäftsleitung des I-GSK den folgenden Qualitätsstandards:
Wissenschaftliche Fundierung unserer Seminarkonzepte
Viele unserer Kunden erwarten in erster Linie ein Angebot, welches ihnen hinsichtlich ihrer Problemstellung im Lebens- oder Arbeitsalltag wertvolle Handlungsoptionen aufzeigt und klare Verhaltensanweisungen an die Hand gibt. Damit diese Hinweise nicht lediglich die subjektiven Erfahrungen eines einzelnen widerspiegeln, halten wir es für unabdinglich, aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse und Ansätze systematisch auszuwerten und in unsere Seminarkonzeption einzubinden. Unser Ziel ist es, unseren Teilnehmern praxisorientierte Methoden und Strategien anzubieten, die zugleich auf wissenschaftlich fundierten Theorien und Ansätzen beruhen und somit eine Generalisierung rechtfertigen.
Erlebnisorientierte Lern- und Lehrmethoden
Die Vermittlung von Wissen allein führt in der Regel nicht dazu, dass wir Problemstellungen im Lebens- und Arbeitsalltag effektiv lösen können. „Wir lernen es dadurch, dass wir es tun.“ – bringt der Neurodidaktiker Manfred Spitzer effektives Lernen auf den Punkt. So gilt es Lernformen zu finden, die nicht nur eine Selbsterfahrung ermöglichen, sondern spielerische Trainingsformen anbieten. Das I-GSK steht dafür ein, dass die Teilnehmer Wissen mit Spaß erlernen und erlebnisorientiert ausprobieren können. So werden nicht nur, wissenschaftlich fundierte Lernmethoden angewandt, sondern auch eine positiv-spielerische Seminaratmosphäre aufgebaut.
Interdisziplinäres Vorgehen
Mitarbeiter in Berufsfeldern, die mit Kunden, Klienten und Patienten professionell zu tun haben, sind mit allen möglichen menschlichen Verhaltensweisen konfrontiert. Auch wenn sich jeder im Rahmen seiner eigenen Möglichkeiten bemüht, hoch professionell zu handeln, gibt es immer wieder Probleme und Herausforderungen, für die spontan keine Lösungsoptionen zur Verfügung stehen. Schon Albert Einstein wusste, dass Probleme nicht mit derjenigen Denkform zu lösen sind, aus der heraus sie entstanden sind. So ist es notwendig, Wissen aus unterschiedlichen Fachbereichen miteinander zu kombinieren und kreative Ansätze abzuleiten. Ein interdisziplinäres Vorgehen gewährleistet eine optimale Beratung und Begleitung.
Alltagsnähe und Praxisbezug
Wissenschaftliche Erkenntnisse sind in der Regel nicht direkt in den Lebens- und Arbeitsalltag unserer Kunden und Teilnehmer zu überführen. So hilft Wissen allein in der Problemlösung nicht weiter – es gilt, Wissen hinsichtlich des Anwendungsfelds zu diskutieren. Das I-GSK gewährleistet, wissenschaftliche Erkenntnisse auf ihre Praxistauglichkeit zu prüfen und in die Praxis zu transferieren.
Gemeinsamer Qualitätsstandard
Das I-GSK ist ein Team aus autonomen, eigenverantwortlichen Trainern. Folglich ist auch unsere Qualitätssicherung eine Eigenverpflichtung unserer Mitglieder. Die Geschäftsleitung des I-GSK behält sich dennoch vor, alle Mitglieder unter einem gemeinsamen Qualitätsstandard zu vereinen und die Mitgliedschaft im I-GSK-Netzwerk an bestimmte Maßnahmen der Qualitätssicherung zu knüpfen.
So verpflichten wir uns...
... mindestens eine fachliche Weiterbildung pro Jahr zu besuchen
... uns gegenseitig auf Wunsch zu beraten und zu supervidieren
... am bundesweiten Jahrestreffen teilzunehmen und dort den kollegialen Austausch zu pflegen
Die I-GSK Geschäftsleitung hat für die Mitglieder in diesem Zusammenhang stets ein offenes Ohr und berät bei fachlichen wie methodischen Fragen.
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